Les missions du poste
Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Conseiller client appels entrants (H/F) - ?? Répondre aux appels entrants et accompagner les clients - ??? Fournir des informations claires sur les produits et services - ??? Traiter les demandes et résoudre les problématiques clients avec efficacité - ?? Gérer les échanges par e-mail et assurer un suivi de qualité? Horaires - Plage horaire de 08h à 20h, du lundi au samedi - Travail 1 samedi sur 2 en moyenne?? Avantages - ? Accès aux avantages du CSE - ?? Primes selon conditions - Une expérience en service client ou centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés ?? - ??? Vous possédez de bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit - ?? Vous êtes à l'aise avec la gestion de plusieurs tâches en simultané - ?? Vous maîtrisez les outils informatiquesDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable
Compétences requises
- Service client
- Appels entrants
- Contrôle qualité