Conseiller Agence en Alternance H/F - Mutuelle Previfrance
Conseiller Agence en Alternance H/F
Mutuelle Previfrance · Montceau-les-Mines - 71 · Alternance
Les missions du poste
La Mutuelle Prévifrance (286 millions d'euros de chiffre d'affaires, 500 collaborateurs et plus de 410 000 personnes protégées dont 14 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.
Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son coeur de métier qu'en matière d'épargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose également de son propre réseau de soins en optique et en audioprothèse.
Conseiller et proposer l'offre de produits aux adhérents et aux prospects afin d'assurer la fidélisation et la progression du portefeuille.
Vos missions principales seront :
Promouvoir et vendre la gamme de produits (santé, prévoyance, retraite, auto-habitation), sur la base d'objectifs à réaliser
Accueillir et renseigner les adhérents, prospects ou professionnels de santé
Conseiller les adhérents et prospects
Assurer le suivi du portefeuille afin de développer la multi-détention et fidéliser les adhérents
Répondre à toute demande d'information et/ou réclamations des adhérents (SAV), prospects ou professionnels de santé, relatives à la gestion des contrats de la mutuelle
Assurer le reporting de son activité
Profil recherché :
Vous êtes en formation de niveau Bac +3.
Vous avez idéalement une expérience professionnelle (stage ou alternance) sur une fonction commerciale.
Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie).
Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
Vous êtes autonome et organisé(e)
Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son coeur de métier qu'en matière d'épargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose également de son propre réseau de soins en optique et en audioprothèse.
Conseiller et proposer l'offre de produits aux adhérents et aux prospects afin d'assurer la fidélisation et la progression du portefeuille.
Vos missions principales seront :
Promouvoir et vendre la gamme de produits (santé, prévoyance, retraite, auto-habitation), sur la base d'objectifs à réaliser
Accueillir et renseigner les adhérents, prospects ou professionnels de santé
Conseiller les adhérents et prospects
Assurer le suivi du portefeuille afin de développer la multi-détention et fidéliser les adhérents
Répondre à toute demande d'information et/ou réclamations des adhérents (SAV), prospects ou professionnels de santé, relatives à la gestion des contrats de la mutuelle
Assurer le reporting de son activité
Profil recherché :
Vous êtes en formation de niveau Bac +3.
Vous avez idéalement une expérience professionnelle (stage ou alternance) sur une fonction commerciale.
Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie).
Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
Vous êtes autonome et organisé(e)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Reporting
- Autonomie
- Excel
- SAV
- Analyse des besoins client
- Word
- Capacité d'écoute
- Fidélisation des clients
- Empathie