Conseiller - Conseillère de Clientèle Bancaire H/F - Concentrix Montceau

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Formation interne et certification à la clé.Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 10 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque.POSTES EN PRESENTIEL (pas de télétravail)Vos missions :- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail.- Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins- Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc.Votre profil :- Excellent sens du relationnel.- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !CDD 6 mois Pas de télétravail sur ce service client.Amplitude et rotation de planning entre lundi/samedi 8 h - 20 h (1 samedi sur 2 en moyenne entre 8h45 et 16h30)Processus recrutement : Information collective et test sur ordinateurEntretien individuelSimulation d'appelDATE PRISE DE POSTE : 06/08/2026

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appelsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Service client
• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client