Les missions du poste


Sous l'autorité du supérieur hiérarchique, l'agent, référent terrain du service, est chargé de coordonner les travaux, la sécurisation des réseaux de transports urbains et du réseau de transports scolaires en lien avec les différents acteurs internes et externes. Il contribue à la continuité du service public, à la sécurité des usagers et des agents, ainsi qu'au respect de la réglementation. Il est acteur de la sécurisation des points d'arrêt et met en oeuvre des actions pour lutter contre les incivilités dans les transports publics.

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Le profil recherché


COMPETENCES ET TECHNICITES EXIGEES PAR LE POSTE

Niveau d'études demandé : Bac

Savoirs et savoir-faire :

- Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers liés à la fonction (logiciel transport scolaire, système billettique, outils cartographiques, etc...)
- Lecture de cartes/plans
- Maîtrise de l'accueil téléphonique
- Connaissance des procédures internes de la Collectivité
- Notions de base en exploitation des transports publics
- Connaissance en réglementation de la voirie (sécurité routière)
- Qualités rédactionnelles des écrits professionnels
- Actualisation de ses connaissances et de ses pratiques professionnelles
- Capacité de planification et anticipation des contraintes travaux/exploitation

Savoir être :
- Capacité d'écoute et de dialogue
- Esprit d'initiative et autonomie
- Capacité à être force de proposition
- Capacité à rendre compte et fiabilité de l'information
- Prise en compte des consignes de travail données par le supérieur hiérarchique
- Respect des collègues de travail
- Respect des procédures et des règles
- Esprit d'équipe
- Rigueur et Discrétion
- Capacité d'adaptation
- Polyvalence
- Disponibilité
- Réactivité et sang-froid face aux imprévus

Compétences requises

  • Réactivité
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