Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - B&B le Creusot Montchanin

Vous aurez en charge l'accueil, l'information et la réception des clients de l'hôtel.
Vous assurerez la préparation du petit déjeuner et le réassort du buffet.
Vous vous occuperez des tâches ménagères de l'hôtel ( plonge, lingerie, entretien des locaux ) tout en appliquant les règles d'hygiène et de sécurité.

Experience: 6 Mois - hôtellerie

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Capacité d'écoute