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Employé Centre d'Appel H/F - 71
Description du poste
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Groupe Actual
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Le Creusot - 71
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Intérim
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Publié le 13 Janvier 2026
L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F. Poste à pourvoir très rapidement. L'agence d'emploi Actual à Chalon-sur-Saône c'est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels !
Être intérimaire avec ACTUAL vous permet également de profiter de nombreux avantages tels que :
- 10% d'IFM et 10% d'ICP
- D'une mutuelle dès la première heure de travail
- De nombreux services complémentairesConcrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :
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Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.
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Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.
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Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.
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Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.
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Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.
Compétences requises
- Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Le Creusot
- Taux de chomage : 12%
- Population : 21269
- Médiane niveau de vie : 19370€/an
- Demandeurs d'emploi : 2160
- Actifs : 8003
- Nombres d'entreprises : 947
Sources :
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